Marketing wordt overspoeld met nieuwe termen en afkortingen. Het is helemaal dé marketingtrend op het moment. Zo heet het ‘digitale acceleratie’ als je snel een website hebt gemaakt en ‘succesvolle customer experience’ als je alleen je website een beetje hebt verbeterd. Ik hoorde laatst de kreet ‘Customer-first Marketing’. Blijkbaar is het bijzonder om je klanten op de eerste plaats te zetten. En als je helemaal hip wilt zijn kort je het af tot CFM. Afkortingen […]
De nieuwste marketingtrend: BSM
