promz magazine juni 2011 Archives | PromZ

IGO-POST scoort hoog op klanttevredenheid

  IGO-Post heeft te maken met tevreden klanten, aldus een onderzoek dat dit bedrijf heeft laten uitvoeren door onderzoekbureau Integron. Enkele jaren geleden werd dit onderzoek ook uitgevoerd en toen leverde het een algemene tevredenheid op van 8,0. Ten tijde van het recente onderzoek kwam de klanttevredenheid aangaande IGO-POST uit op een 8,2. Met name de gebieden administratie, verkoop en logistiek kwamen sterk uit de bus. Top drie tevredenheid op individuele vragen waren: klantvriendelijkheid, complete […]

Lees verder…