PromZ Magazine 2-2018

z 2018 - nummer 2 - www.promz.nl 17 Van biggetje tot vramilie-gevoel 9 doen aan meer regels. Ik verwacht dat bedrijven vaker voor papier kiezen in direct marketing en dat we bijvoorbeeld meer aardige kaartjes aan klanten zien, met iets leuks erbij zoals een bonbon.” Trends in eten en drinken Voor wie liever de food kant op gaat in de keuze voor een geschenk, zijn er gelukkig ook trends in wijn en spijs om ideeën uit op te doen. Trendy in het nieuwe jaar blijft volgens Bakas ambachtelijkheid. “Denk aan streekrecepten, aan kaas die weer van de kaasboer komt en bijvoorbeeld ook aan lokaal geprodu- ceerde bieren. Nog een tip: jenever wordt weer hip.” Of een ander trenditem dat Bakas noemt op grote schaal het aanstaande kerstpakket haalt, is nog maar de vraag: kakkerlak- kenmelk. Toch gaan Nederlanders in het nieuwe jaar echt aan de kakkerlakkenmelk, zegt hij. “Van bronnen in Wageningen heb ik gehoord dat mensen het gaan drinken voor hun gezondheid en het schijnt ook heel lekker te zijn.” Vramilie-gevoel Vanzelfsprekend kan het juiste product ondersteunend zijn in het bevorderen van loyalty van de klant of medewerker. “De komende tijd blijft de gunfactor van bedrijven een heel grote rol spelen,” zegt Bakas, “en dat is best een opgave als je groot bent. Consumenten ervaren steeds meer keuzestress en kiezen op de langere termijn nog maar voor een beperkt aantal merken om te kopen. Als bedrijf realiseer je dat door bijvoorbeeld een vramilie-gevoel –een mix tussen vriend en familie- te bewerkstel- ligen. Mensen vinden dat fijn, en vergeet ook niet dat er steeds meer eenzame mensen zijn in Nederland. Een grote multinational heeft daarom als absolute voorwaarde dat ieder aan te nemen personeelslid vooral aardig is, best bijzonder. Ook sprak ik laatst enkele kappers die optreden als een soort assistent-psychiaters vanwege hun luisterende oor voor de klant. Daar steken ze veel tijd en energie in, en daardoor blijven de klanten voor hen kiezen.” Tips Gevraagd naar enkele laatste tips in de cadeaukeuze, zegt de trendwatcher: “Het is erg leuk om iets te doen met recycling. Laat oude dekens bijvoorbeeld omtoveren tot pantoffels of laat van oude kleren vilt maken en maak daar leuke dingen van. Dan heb je een mooi cadeau, eventueel gesierd door een logo. En: voor wie nu bezig is met kerst is het misschien leuk om alvast in te springen op de naderende biggetjestrend. Er zijn verschillende kunstenaars die ze schilderen. Ik heb zelf een prachtig glazen varkensbeeld van een geweldige Nederlandse glaskunstenaar.” Het boek Trends 2019 van Adjiedj Bakas verschijnt medio oktober en kost 9,95 euro. Het ISBN-nummer is 978-94-91932-45-8. FOTO: iStock