PromZ Magazine 1-2018

z 2018 - nummer 1 - www.promz.nl 17 9 H eroes of Print is een activiteit van Plato Group (voor- heen IGO-POST), de groep bedrijven in Helmond waar- toe ook IGO en Compacon behoren. “Plato Group wil iedereen binnen Europa voorzien in zijn behoeften aan gifts en gadgets,” vertelt Ron Boer, directeur bij Plato Group. Met opzet spreekt hij niet alleen van bedrijven, maar van iedereen. En onder iedereen vallen ook particuliere consumenten, die Plato Group ziet als een aparte klantengroep met een enorme omvang. Die klant is de ene keer een consument die een vrijgezellenavond of vriendenweekend organiseert, en op het andere moment is hij iemand die binnen zijn bedrijf een afdelingsfeestje of een sport- dag organiseert. En die klant wil 20 T-shirts met opdruk, of 20 caps met een kreet erop of 12 mokken met 12 verschillende namen. Diezelfde klant is in een andere rol werkzaam als de inkoper die voor zijn bedrijf een paar honderd relatiegeschenken voor een bedrijfsevenement bestelt, of premiums om een actiemarke- tingcampagne kracht bij te zetten, aldus Boer. Diezelfde persoon (klant) moet bij Plato Group gebruiken kunnen maken van verschil- lende concepten al naar gelang zijn behoeften, stelt hij. DIY creation De particulier die één of enkele stuks wil, kan dus terecht bij Heroes of Print, waar men volledig online kan personaliseren en bestellen. Het valt te vergelijken met Amerikaanse aanbieders als Vistaprint of Amazon. ‘Do it yourself creation’ en ‘customizen per stuk’ - het kan tegenwoordig allemaal en Heroes of Print biedt dat aan. Het bedrijf is er voor de enkele stuks en de lage aantal- len en gaat tot waar de laagste aantallen van IGO beginnen. De klant die méér wil moet zo door het systeem worden geleid dat hij vanzelf uitkomt bij IGO. En de klant die wat betreft meeden- ken en creativiteit aan zijn bovengrens zit bij IGO, moet met zijn Heroes of Print is een nieuwe leverancier van promotionele producten, waar je volledig online zelfs één promotioneel product kunt bestellen, laten bedrukken en bezorgen. Ook nieuw is dat je bij Heroes of Print als consument bedrukte producten kunt inkopen. Heroes of Print personaliseert producten per stuk TEKST: KARIN SCHAPER behoeften weer terecht komen bij de full service leverancier van promotionele producten Compacon. Boer: “We willen de klan- ten leiden naar onze merken waar hij op dat moment het beste geholpen kan worden.” Aanbod aanpassen Boer: “De markt en het klantgedrag veranderen. Het inkoopge- drag en de verwachtingen bij consumenten krijgen steeds meer gelijkenissen met die van professionele inkopers. Met name de digitale ontwikkeling zorgt ervoor dat de klant aan het stuur zit. Hij ziet sneller en duidelijker dan voorheen wat er gaande is en wat er mogelijk is op het gebied van prijs, service, kleinere aantallen, kortere levertijden etc. Op die ontwikkeling passen we ons aanbod aan.” De naam IGO-POST is inmiddels verleden tijd. Eerder dit jaar werd IGO- POST als merknaam al gewijzigd in IGO. Het nieuwe IGO – behorend tot de Plato Group - is nu alleen nog de naam voor de leverancier van promotionele producten en relatiegeschenken met ‘bestelgemak’ via telefoon, mail of chat. Vroeger was IGO-POST zowel de naam voor het gehele bedrijf als voor de leverancier van promotionele producten. Dat was wat verwarrend, vandaar de naamswijzigingen in Plato Group en IGO, zonder de toevoeging POST die eigenlijk ook niet meer past in dit digitale tijdperk. Compacon, sinds begin 2017 onderdeel van de Plato Group, is een full service leverancier en ondersteunt corporate bedrijven in Nederland wanneer het gaat om de inzet van promotionele producten en premiums. Creativiteit, advies, webshopoplossingen, warehousing en distributie zijn een integraal onderdeel van de dienstverlening. Compacon is al een aantal maanden ook actief in Frankrijk, België, Denemarken en Zweden. Bedrukkingsmogelijkheden van Heroes of Print