2022 NUMMER 6 - WWW.PROMZ.NL 45 Diefstal, integriteitskwesties of andere misstanden door en onder de eigen mensen lijken in eerste instantie misschien een ver-van-je-bed-show. Het eigen team moet je immers blindelings kunnen vertrouwen, nietwaar? Toch wijst de praktijk anders uit. “Stelen op de werkvloer bijvoorbeeld komt heel veel voor. We hebben het hier over het ontvreemden van geld of goederen, maar ook van tijd. Mensen melden zich ten onrechte ziek, gaan stelselmatig eerder naar huis of bezoeken helemaal niet de klanten bij wie ze langs zouden moeten gaan. Daarnaast zienwij een stijging vanme-too-gelieerde zaken en intimidatie door medewerkers. Misstanden als deze komen zowel onder grotere als kleinere ondernemingen voor en zijn verantwoordelijk voor veel verliezen en onnodige stress.” Aan het woord is Marloes Schmidt van Rebuss Bedrijfsrecherche. Ze is bedrijfsrechercheur en extern vertrouwenspersoon, verschaft juridisch advies, verzorgt trainingen ter vergroting van fraude-awareness en werkt als privédetective voor particulieren. Grote bedrijven hebben vaak een interne fraude-afdeling voor dit soort incidenten, vervolgt ze. “Maar dat geldt natuurlijk Naast onverwacht, is het ronduit vervelend en pijnlijk als iemand van de eigen medewerkers de boel bedondert. Misstanden zoals een greep in de kas of ander ongewenst gedrag vereisen actie. De gang naar de politie is daarbij niet altijd de eerste stap. Soms schakelen bedrijven eerst een bedrijfsrecherchebureau in. MISSTANDEN OP DE WERKVLOER lang niet voor iedereen. Als ondernemers een redelijk vermoeden hebben dat iemand van de eigen mensen iets op zijn geweten heeft, hebben ze vaak geen idee wat ze moeten doen.” Imagoschade Met een bedrijfsrechercheur komt er iemand binnen die de misstand onderzoekt. Ondernemers hebben zo hun redenen om een recherchebureau in te schakelen en niet naar de politie te gaan. Een misstand op de bedrijfsvloer kent soms een nasleep. Zo kan het ontmaskeren van een grijpgrage medewerker leiden tot een vervelende ontslagprocedure en zelfs een rechtszaak. Een bedrijfsrechercheur onderzoekt niet alleen de feiten, maar zorgt ook dat het incident vaak intern kan worden opgelost, er een statement wordt afgegeven en imagoschade wordt voorkomen. Nog voor er ook maar een onderzoekstraject wordt gestart, moet er sprake zijn van een redelijke verdenking. Het feitelijk vastleggen van de activiteiten van een langdurig zieke collega die sjouwt met zware tassen bijvoorbeeld, of het wegsluizen van spullen dat alleen kanworden toegeschreven aan een medewerker. Een eerste bezoek van Rebuss bestaat altijd uit het aanhoren van het verhaal van de opdrachtgever. “Ik inventariseer wat er weg is of wat er is gebeurd en ga na wat ik voor het bedrijf kan betekenen. Waar nodig maak ik een kostenbatenanalyse om te zien of een onderzoek opweegt tegen de kosten van de misstand. Zo’n bezoek en advies zijn altijd vrijblijvend.” (Zware) middelen Een onderzoek kan er op verschillende manieren uitzien. Het interviewen van mensen op de werkvloer is bijvoorbeeld een mogelijkheid. Ook achtergrondonderzoek naar degene op wie de verdenking rust kan een instrument zijn van de bedrijfsrechercheur. Wetgeving zoals de privacywet AVG moet altijd worden nageleefd. Schmidt heeft verschillende manieren, tools en gadgets om achter de waarheid te komen. “Iemand die de fout is ingegaan is niet altijd één op één te linken aan de misstand. De situatie kan vragen om andere hulpmiddelen dan interviews. Er kunnen camera’s worden geplaatst om een mogelijke dader te achterhalen, hoewel dat is gebonden aan strikte regels ten aanzien van proportionaliteit en subsidiariteit. GESCHREVEN DOOR - MARJOLEIN STRAATMAN
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5