2023 NUMMER 4 WWW.PROMZ.NL 29 prijzen. Uiteindelijk moet alles kloppen. Dit alles moest gerealiseerd worden onder een enorme tijdsdruk. Ik zat een keer in het vliegtuig naast een man die bij Phillips werkte. Ik wilde graag slapen maar hij begon tegen me aan te praten en we kregen het over het ontwikkelen van nieuwe producten. Hij zei dat zij daar jaren mee bezig waren en ik zei dat wij vaak maar 4 of 5 maanden de tijd hadden. Toen ik noemde in welke branche ik werkzaam was, was hij niet meer zo geïnteresseerd en ik kon gaan slapen.” Lacht Miklos. “Kijk, niet veel mensen hebben een hoge pet op van deze branche. De knowhow, de risicoanalyses, het elke dag met oplossingen moeten komen, dat wordt zwaar onderschat. Je bent steeds het wiel opnieuw aan het uitvinden in dit vak.” Noem eens een voorbeeld van hoe het mis kan gaan? “We hadden voor Chiquita een order voor pluche bananen. De tekeningen waren gemaakt en verstuurd naar de fabriek. Er werden samples gemaakt en die zagen er echt perfect uit. De hele order verliep vlekkeloos, totdat de pluche bananen in Nederland aankwamen. Wat bleek, de fabriek had te veel bananen in een exportverpakking gedaan. Alle bananen waren misvormd en gedraaid! Hoe ga je dat letterlijk weer recht krijgen? We hadden geen tijd voor een nieuwe productie, die actie moest gaan lopen. Toen zijn er een aantal Chinezen uit de fabriek naar Nederland overgekomen met speciale pinnen en warmte tunnels. Eerst moesten de bananen warm gemaakt worden en moest het foam met de pinnen op de juiste plek geprikt worden zodat de bananen hun juiste vorm weer hadden en daarna natuurlijk nog de final check of alles nu goed was. En dit gold voor 50.000 stuks! We stonden met z’n allen keihard te werken om het voor elkaar te krijgen. Op een gegeven moment zie je scheel, en geel, en zie je niet meer of ze recht of krom zijn!” De Koningsspelen “Richard Krajicek organiseerde de Koningsspelen samen met de Cruyff Foundation. Ik kende Richard natuurlijk, dus ik had hem gezegd ‘als ik je ermee kan helpen, laat het me weten.’ Er moesten T-shirts gedrukt worden: elk kind in Nederland, denk 1,6 miljoen, zou een T-shirt krijgen op de kroningsdag van Willem Alexander op 30 april 2013. Het verzoek voor de T-shirts kwam in februari. Eerst zouden het witte shirts met oranje bedrukking zijn, wat relatief makkelijk te produceren is. Maar toen bleek dat er een stil protest op de Dam georganiseerd was met ‘dresscode wit’. Dat gooide roet in het eten. Het moesten oranje shirts worden. In heel Europa waren er 150.000 oranje kindershirts te krijgen en inmiddels was het zes weken voor de kroning. Niemand wilde zijn vingers eraan branden. Toen hebben wij het met Henk Greftenhuis en zijn team van Araco opgepakt en wonder boven wonder hebben we het voor elkaar gekregen. Maar dat ging niet vanzelf. In China waren we in 15 fabrieken aan het produceren. Op een vrijdagmiddag belde onze Quality Control vanuit de fabriek, de productie moest per direct gestopt worden. De commodity inspectie kwam langs en dan mag er uiteraard niet meer geproduceerd worden en mag niks de fabriek in of uit. Weet: ik had alle materialen betaald, wij zouden er niets aan over houden, en straks kon ik niet leveren! Ik belde de organisatie van de Koningsspelen: ‘we hebben een probleem, als de fabrieken de productie moeten stoppen dan halen we het niet om op tijd te leveren’. Het antwoord was ‘maak je geen zorgen, het wordt geregeld.’ Ik antwoordde nog ‘we hebben te maken met de Chinese overheid hè, niet met een lokaal clubje of zo...’ Binnen een uur werd ik teruggebeld ‘maak je geen zorgen, jullie mogen tijdens de inspectie gewoon blijven produceren’. Onze QC in de fabriek belde direct erna ‘ik weet niet wat er gebeurd is maar de fabrieken mogen weer draaien.’ En we gingen weer door. Bovendien: er is een regel dat inwoners van de Nederlandse Cariben exact dezelfde rechten hebben als inwoners van Nederland. Het ontbijt werd gesponsord door Jumbo en dezelfde lokale producten die hier op het menu stonden, moesten ter plaatse ook opgediend kunnen worden. Jumbo belde ons ‘HET ERGERT ME ALS MENSEN NIET HET MAXIMAAL MOGELIJKE ERUIT HALEN’
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5