2024 NUMMER 2 WWW.PROMZ.NL 49 ACTIEMARKETING: HET GOEDE DOEL RUKT OP de door de consument gedoneerde producten. Dat geeft toch te denken. We komen ook andere goede doelen tegen, bijvoorbeeld het Armoedefonds. Dit fonds helpt armlastige jonge vrouwen met menstruatieproducten. Libresse steunt dit en doneert één Libresse verpakking bij aankoop van vijf verpakkingen. Datzelfde Armoedefonds wordt ook gesteund door een concurrent van Libresse, namelijk Always. En ook hier geldt dezelfde actieformule: bij aankoop van vijf verpakkingen wordt één verpakking gedoneerd. In beide gevallen geldt overigens ook een prijskortingsactie voor de consument: 3+2. In feite betaal je dus drie verpakkingen, neem je er vijf mee in je boodschappentas terwijl een zesde verpakking naar het Armoedefonds gaat. Dus eigenlijk is het 3+3. Het zal geen toeval zijn dat de acties van Libresse en Always identiek aan elkaar zijn. Het enige verschil is dat Always atlete Femke Bol heeft ingehuurd als ambassadrice voor de actie. Zij staat manifest in de advertentie van Always. Dit tot ongetwijfeld grote vreugde van moederbedrijf Proctor & Gamble precies in de week dat ze een nieuw wereldrecord vestigde op de 400 meter hardlopen. Een andere actie die ons recent opviel was er een van Dekamarkt: rond de kerstdagen van 2023 kon je aangeven wie in jouw omgeving een tas vol boodschappen t.w.v. 30 euro verdiende. En we kwamen bij en de fabrikant maakt gebruik van de goodwill van het goede doel. En het hoeft niet altijd om landelijke acties te gaan, er zijn ook veel lokale initiatieven waarbij bijvoorbeeld een supermarkt de ruimte geeft aan de lokale Voedselbank om producten in te zamelen in de winkel. Transparantie troef Wat wel opvalt is dat aangegeven wordt waar het goede doel voor staat, maar dat het vaak heel vaag blijft hoe er gedoneerd wordt en wat er precies met de donaties gebeurd is. Het is immers belangrijk om globaal rekening en verantwoording aan de consument af te leggen over de besteding van de bijdrage aan het doel. Zeker wanneer de consument daar zelf aan meebetaald heeft, zoals bijvoorbeeld bij de hiervoor genoemde Voedselbank acties. Transparantie is een groot goed in deze tak en daarom geldt: hoe transparanter het bestedingstraject is, hoe meer het oplevert voor het goede doel. Denk maar aan de jarenlang gehouden acties van Foster Parents, waarbij consumenten een specifiek kind uit de Derde Wereld konden adopteren. Dat leverde brieven op van het betrokken kind aan de adoptieouders en omgekeerd, alsmede een ingelijst fotootje van het kind op de Nederlandse schoorsteenmantels. Het liep mis met Foster Parents toen bleek dat veel van het gedoneerde geld niet naar de geadopteerde kinderen ging maar naar de lokale gemeenschap. Veel adoptieouders hielden het toen voor gezien. Hoe het ook zij, er kan aangenomen worden dat goede doelen acties ook de komende jaren veelvuldig zullen voorkomen in het promotionele landschap. Mits goed uitgevoerd profiteert iedereen ervan, maar maak acties wel transparant en laat de resultaten zien. De consument zal er positief tegenover staan. ook een actie tegen van verzorgingsproductenfabrikant Weleda. Door hun producten te kopen steun je het Marker Waddenproject van Natuurmonumenten. Wie neemt het initiatief? Het is niet helemaal duidelijk van wie het initiatief uitgaat bij dit soort promoties. Je kunt aannemen dat de goede doelen zelf actief op zoek gaan naar samenwerking, maar het zal ook voorkomen dat fabrikanten contact zoeken met een organisatie die in grote lijnen bij hun merk past. Het goede doel spint er garen ‘Hoe transparanter het bestedingstraject is, hoe meer het oplevert voor het goede doel.’
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5