2025 NUMMER 5 WWW.PROMZ.NL 37 Goed zijn in je werk is wel zo prettig. Naast keiharde expertise zijn ook zachtere vaardigheden bepalend voor persoonlijk succes en een bloeiende organisatie. Niet zo communicatief of empathisch? Ook aan soft skills kun je werken. SUCCES MET SOFT SKILLS Vaardigheden zoals communicatiecompetenties, probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid zorgen vaak dat we een stuk beter ons werk kunnen doen. Logisch. Maar volgens sommigen zijn ze zelfs nog vele malen belangrijker dan gedacht. “85 procent van ons werksucces wordt bepaald door soft skills en sociale vaardigheden, blijkt uit onderzoek van Harvard University, de Carnegie Foundation en Stanford Research Center”, zegt Erik Eerhart. Hij is trainer en directeur van Soft Skills Training Nederland. “Toch wordt het grootste deel van het beschikbare opleidingsbudget gestoken in de ontwikkeling van hard skills. In het bedrijfsleven ligt de nadruk van oudsher op resultaat. Maar wat nog weleens wordt vergeten, is dat dit resultaat er alleen is als mensen zich senang voelen in een organisatie. Gelukkig komt er wel meer aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en voor de persoon die de medewerker is en zie je in steeds meer bedrijven bijvoorbeeld ook chief happiness officers.” Lijm Soft skills bepalen hóe je je werk doet. Dat maakt ze net zo belangrijk als harde vaardigheden als kennis en kunde. Of zoals Ingrid de Jong het verwoordt: “Op hard skills word je aangenomen, op soft GESCHREVEN DOOR - MARJOLEIN STRAATMAN FOTOCREDIT: IES DEN DAAS Erik Eerhart
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5