PromZ Magazine 3-2013

52 A rjan de Knegt houdt van tradities en het kerstpak- ket is zo’n echte Hollandse traditie die we zeker in ere moeten houden, als het aan hem ligt. “Het gevoel van met het hele gezin een cadeau uitpakken, wat heel veel mensen zich van vroeger herinneren, is oersterk en onvervangbaar. Het kerstpakket mag een traditie zijn, het is wel een traditie die meer levend is dan ooit. Met een kerst- pakket brengt een werkgever over dat hij echt zijn best heeft gedaan om een zo mooi mogelijk cadeau uit te kiezen.” Maar De Knegt en Leeflang heeft ook een keuzesysteem, James, in zijn assortiment. Iedere zichzelf respecterende eindejaarsspeci- alist kan niet zonder zo’n concept. “Wij zijn met James begonnen omdat opdrachtgevers erom gingen vragen. Het is ook een goed alternatief als je eens wil afwisselen. En ik begrijp ook wel dat complexe organisaties van zo’n concept zijn gecharmeerd, omdat ze er een stuk logistiek mee omzeilen. Maar het element van verrassing is minder dan bij het kerstpakket.” Waardebonnen En over verrassing gesproken: het wekt geen verbazing dat ze bij De Knegt en Leeflang weinig op hebben met de waardebonnen van grote retailers, die steeds meer een onderdeel zijn van eigen keuzeconcepten of ‘stand alone’ worden ingezet als geschenk. Hij steekt de hand in eigen boezem. De leveranciers van relatie- en eindejaarsgeschenken hebben de bon min of meer zelf in the picture gezet. In tenders, vertelt De Knegt, eisen opdrachtgevers inmiddels dat er ook een stuk of vijf waardebonnen worden aangebo- den. “Daar is de branche niet blij mee, want zo leggen we een deel van onze omzet ergens anders neer,” licht hij eerlijk toe. “Als de opdrachtgever ook vraagt om een handvol bonnen van de Hema of V&D, besluiten we op basis van een gezond ver- dienmodel of we aan de tender meedoen. Er moet een goede balans zijn. Het is niet de bedoeling dat we de winkelketens aan extra omzet helpen terwijl we er zelf bij inschieten. Ik denk dat iedere opdrachtgever dat goed kan begrijpen. Bovendien, als je vijf waardebonnen aanbiedt waarmee men bij elkaar uit tienduizenden cadeaus kan kiezen, kun je net zo goed cash geld geven. Dat is nóg makkelijker. Dan kan de ontvanger in elke grote winkelketen terecht om iets te kopen,” besluit De Knegt ietwat ironisch. “Leveranciers zoals wij bieden toegevoegde waarde. Samen met de opdrachtgever bedenken we wat bij hem past, we verzorgen een mooi en origineel geschenk, we verpakken het mooi en zor- gen dat de boodschap overkomt. Dat kan een grootwinkelbedrijf allemaal niet,” besluit hij. Hij voegt toe dat de boodschap ove- rigens niet altijd met koeieletters uitgedragen hoeft te worden. “Als werkgever geef je je eigen mensen een cadeau als dank voor hun inzet. Dat moet zo persoonlijk mogelijk zijn. Dus hoef je niet met je hele corporate communicatie aan te komen of ze het gevoel te geven dat ze eigenlijk iets over moeten hebben voor een goed doel.” Arjan de Knegt maakt er geen geheim van dat hij een groot liefhebber is van het kerstpak- ket als het om eindejaarsgeschenken gaat. Hij is de helft van De Knegt en Leeflang, een bedrijf dat al bijna 15 jaar gespecialiseerd is in kerstpakketten, ofwel: het verzorgen van waarderingsmomenten voor relaties en medewerkers. tekst: Karin Schaper De Knegt en Leeflang houdt traditie van kerstpakket graag in ere