PromZ Magazine 3-2015

z - www.promz.nl 37 s t ra t egy 8 Duurzaamheid: alibi of echt strategie? op de markt brengen en willen we al helemaal niet werken met fabrieken die bijvoorbeeld kinderarbeid toestaan. Maar hoe leeft dit bij onze klanten? Ruim 2200 klanten hebben onze enquête ontvangen en met een respons van maar liefst 7 procent hebben we daar een betrouwbaar beeld bij kunnen schetsen. Wat duide- lijk naar voren komt is dat CSR en certificeringen van producten nog onvoldoende top of mind zijn bij de eindklant. Men gaat er van uit dat de leverancier verantwoordelijk is en er ook voor zal zorgen dat de geleverde producten voldoen aan alle voorwaar- den. Ruim 65 procent van onze klanten weet namelijk wel dat producten moeten voldoen aan bepaalde voorschriften, maar ziet hier eigenlijk niet op toe. En dat kan ook grote risico’s met zich Nog enkele uitkomsten: • In volgorde vinden inkopers prijs (92%), kwaliteit (80%), originaliteit (72%), levertijd (47%) het belangrijkste. Op afstand komen dan duurzaamheid (40%), corporate social responsibility (21%) en certificering (18%). Opdrachtgevers zijn dus primair geïnteresseerd in de rol die premiums binnen hun eigen taakgebied spelen. Zaken als duurzaamheid, CSR en certificering worden als ‘additioneel’ gezien. • Hoe groter de opdrachtgever, hoe meer aandacht er is voor aan CSR en certificering. Waarschijnlijk gelden er in grote bedrijven al langer richtlijnen voor, bijvoorbeeld, CSR. • Bij een op de acht opdrachtgevers is in het verleden wel eens iets mis gegaan met de inge- kochte premiums. Aandacht voor productcertificering is dus geen overbodige luxe. Minder dan een op de vijf weet dat men als opdrachtgever gezamenlijk met de leverancier (en de fabri- kant) verantwoordelijk is als er echt iets fout gaat. • De meerderheid van inkopers weet niet dat promotionele producten die aan Europese product- eisen voldoen, een certificaat horen te hebben dat dit aantoont. • Ruim een kwart heeft het afgelopen jaar duurzaam geproduceerde promotionele produc- ten ingekocht maar opvallend is dat de helft dat eigenlijk niet weet. Ruim een derde van de opdrachtgevers die zeker weten dat er geen duurzame promotionele producten zijn ingekocht, heeft dat wel eens overwogen. En van alle opdrachtgevers verwacht meer dan de helft dat de rol van duurzaam geproduceerde premiums de komende jaren zal toenemen. meebrengen, want wanneer er producten ingekocht worden die niet voldoen aan de regelgeving is het risico op een recall - met alle negatieve gevolgen van dien - groot.” Goed informeren Ton Löbker is best teleurgesteld dat nog maar relatief weinig opdrachtgevers kennis hebben van en interesse in duurzaamheid en compliance. Zelfs inkopers die op hun visitekaartje de titel ‘MVO-officer’ hebben staan, zijn maar weinig geïnteresseerd in de duurzame kant van hun dagelijkse praktijk als het om promo- tionele producten gaat. Löbker: “Is duurzaamheid of groen een alibi of echt strategie? Ik De P van Prijs moet ook voor Procedure staan 8