NewZ Archives | Pagina 232 van 292 | PromZ

Petje af voor Heineken

“Het hoofddeksel was een beetje uitgewerkt. Vandaar dat we met iets heel nieuws wilden komen: gadget 2.0,” aldus Ralph Rijks, marketing manager Heineken in een interview met hem in PromZ Magazine nr 2. </p [...]

Lees verder...

Vindt uw klant zichzelf loyaal?

Bij het inrichten van een loyaliteitsprogramma, moet eerst de term ‘loyaliteit’ gedefinieerd worden. Dit gebeurt vaak vanuit het oogpunt van de organisatie. Veelal worden loyale klanten als volgt gedefinieerd: een loyale klant is iemand die meerdere producten bij mij afneemt, een loyale klant is iemand die al drie jaar bij mij zijn aankopen doet of een loyale klant is iemand die mij aanbeveelt bij anderen.  [...]

Lees verder...