PromZ Magazine 1-2020

2020 - nummer 1 – www.promz.nl 23 z (advertentie) 8 En juist die groep is voor bedrijven interessant. Als deze consumenten een eigen huis hebben, is dat in de meeste gevallen afbetaald. De kinderen zijn meestal het huis uit. Er is dus besteedbaar inkomen. En wie 65 wordt, moet wel een stapje achteruit als het gaat om het wet- telijk pensioen, maar op dat moment komen ook groepsverzekeringen, aanvullende verzekeringen, levensverzekeringen en de bedragen van het pensioensparen vrij. En zeker voor de early boomers zijn er ook nog erfenissen in het vooruitzicht, Over erfenissen gesproken: er is ook het fenomeen van de SKI-generatie. Het gaat om ouderen die het geld laten rollen waarbij SKI staat voor ‘spending the kid’s inheritance’. Seniorenmarketing? Weten marketeers dat? Ja, want al sinds het einde van de vorige eeuw zijn er specialisten in seniorenmarketing. Maar het blijkt een taaie klus om deze doelgroep te bereiken. Een lachend echtpaar met grijze haren spreekt de doelgroep niet aan. Zij voelen zich immers nog jong... en merken alleen als ze ‘s ochtends in de spiegel kijken dat ze grijs zijn. Trendwatchers als Herman Konings en Fons Van Dyck hebben zo hun eigen bedenkingen over marketeers als het gaat om het kennen van de seniorendoelgroep. Marketeers en zeker product managers van marketingafdelingen zijn jong. Vijftigers zie je er zelden, tenzij in CMO- functies. Fons Van Dyck zei eens dat het voor jonge marketeers geen probleem is om voor leeftijdsgenoten een campagne of product te ontwikkelen. “Ze gaan naar dezelfde feestjes, zitten op Facebook.... dat is geen marketing, dat is narcisme. Echte marketeers zijn in staat om zich te verplaatsen in de groep waar ze sociocultureel niét toe behoren. Een topmarketeer die voor een harddiscounter werkt, doet ook moeite om te weten hoe een andere generatie, of een andere groep werkt. Dat is echt marketing.” Van Dyck zegt dat de babyboomers in absolute cijfers de grootste generatie zijn, al vele jaren. Maar....veel marketers zweren bij jong, bij de nieuwe generatie en zijn onvoldoende ingesteld op de babyboo- mers. Ik merk dat bedrijven die het goed doen de babyboomers in hun marketingplan hebben opgenomen. Bijvoorbeeld de wereld van de elektronica. Het succes van de i-pad is niet alleen te verklaren door de jongeren, maar ook door de 60- en 65-jarigen die er gretig gebruik van maken. In de automarkt doet het luxe segment, de premium wagens, het goed en dat is niet alleen door aankopen van de twintigers en der- tigers. Het is ook duidelijk dat in de culturele en toeristische sectoren de babyboomers absoluut vertegenwoordigd zijn.” Herman Konings’ stokpaardje is demografie. “Ik geef veel lezingen in binnen- en buitenland, voor marketeers, human resources, groeperin- gen, consumenten.... Als ik dan naar marketeers kijk, dan is er nog wel wat werk aan de winkel,” aldus Konings.