PromZ Magazine 1-2021

56 E en klein rood potloodje. Daarmee haalde Tonnie Berents de landelijke media. “Ik was live op Radio 538, op RTLZ, en van Radio Harlingen tot aan Den Helder”, zegt de directeur van Tobe Sales in Uden. “We hebben hier een ideeënteam – die zijn continu aan het denken over creatieve oplossingen, ook in deze moeilijke tijd. Door corona moesten we goed bij de les blijven. De verkiezingen kwamen eraan. We wisten: dat moet coronaproof gebeuren, met stempotloden voor eenmalig gebruik. Ergens in mei, juni vorig jaar zijn we aan de slag gegaan. Waar kunnen we rode potloden vandaan halen?” Het moest gewoon een kwalitatief potloodje zijn, vertelt Berents. “Eentje die ook echt goed rood kleurt. En het mag natuurlijk niet te veel kosten.” Het alternatief – de potloden na elk gebruik schoon- maken – zou veel duurder uitpakken. Dat had Berents helemaal onderzocht. “Dan heb je mensen nodig die dat doen, en hand- schoenen en ontsmettingsspullen. Moet je kijken wat dat kost.” Een paar grote gemeenten toonden interesse in het aanbod van Tobe Sales. Er moesten monsters komen. “We hadden eerst een lang potlood, maar dat kost twee, drie keer zoveel. We hadden drie adressen in China. We moeten er in onze branche ook scherp op zijn dat alles netjes geregeld is; dat er geen kinderarbeid aan te pas komt, dat we alle certificaten erbij kunnen leveren.” Miljoenen potloden zijn er met de zeecontainer naar Nederland gekomen. De gemeente Rotterdam alleen al bestelde er 500.000. Tobe Sales beleverde ruim de helft van de 352 gemeenten in ons land. Intussen richt zijn bedrijf zich in deze tijd ook op de pakketjes voor medewerkers van klanten. Juichpakketen voor momenten als Koningsdag en de grote sportevenementen die er nog aankomen, maar ook Paaspakketjes en vakantiepakketten. Nog genoeg te doen dus, voordat Berents eind dit jaar afscheid Van medische mondkapjes voor de zorg via thuiswerkpakketten voor medewerkers, tot stempotloodjes voor de Nederlandse kiezers; de promobranche laat zich al ruim een jaar van z’n meest creatieve kant zien. In de grootste crisis sinds de Tweede Wereldoorlog viel van de ene op de andere dag de handel vrijwel stil. PromZ Magazine vroeg zeven promo- bedrijven hoe zij klanten helpen in deze bijzondere tijd. Creatief in tijden van corona DOOR ALLARD FREDERIKS neemt. Hij heeft zijn bedrijf verkocht. “Het mooie van dit vak is dat je ideeën moet hebben, maar dan moet het ook nog gebeu- ren. De mensen hoeven alleen maar naar ons toe te komen. Wij regelen de rest.” Meer aandacht voor ‘company pride’ “Ik zag wat er in China gebeurde en ik dacht: wij reizen toch alle- maal naar China? Dit gaat niet goed.” Maar dat de handel zo zou wegvallen, dat had directeur Daniëlle Kaspers van Robitex begin 2020 nog niet verwacht. “We zijn hier met elkaar rond de tafel gegaan om een strategie met elkaar te bespreken. Daar kwam heel duidelijk uit: we moeten zichtbaar blijven. En we hebben bedacht wat in deze periode de behoefte was van onze klanten.” Kaspers kreeg al snel vragen van klanten die medewerkers een hart onder de riem wilden steken. “Ons Altijd Attent- loyaltyprogramma is ook belangrijk gebleken in coronatijd. We hadden al ervaring met het versturen van pakketten, per stuk, naar huisadressen. We kregen veel aanvragen voor medewerkers, rond Pasen, of een vrijdagmiddag-borrelpakket, maar ook een Pathé Thuispakket met popcorn. Met de keuzeconcepten voor klanten zijn we ook meer lawaai gaan maken op social media. Een online keuzecadeau zou ook een goed alternatief zijn voor de zorgklanten voor wie we normaal gesproken kerstmarkten verzorgen.” Het moment van geven was voorheen geconcentreerd rond Kerst. Maar door corona is er nog meer aandacht gekomen voor gezond- heid en het fit houden van medewerkers, stelt Kaspers. “Het heeft ook geholpen dat de overheid de WKR-regeling heeft versoepeld, zodat werkgevers meer ruimte hebben gekregen om medewer- kers te belonen.” Robitex maakte bijvoorbeeld pakketjes met Het thuispakket is hier en gaat niet meer weg