PromZ Magazine 3-2020

18 DOOR ED VAN EUNEN EN PETER VAN GESTEL FOTO: iStockphoto.com D istributeurs vertellen graag breeduit over de succes- sen die hun opdrachtgevers met hun promotionele acties behaald hebben, natuurlijk in combinatie met de rol die zij er zelf bij speelden . En terecht! Echter, verhalen over mislukte acties hoor je maar heel weinig, terwijl er soms toch het nodige mis gaat. Toch kan dat ons iets leren en helpen om toekomstige acties succesvoller te maken. De voorbeelden in dit artikel zijn voor een belangrijk deel gebaseerd op verhalen van anonieme bronnen en op enkele (schaarse) publicaties. Veelal zijn het acties die al wat ouder zijn, omdat we daar iets makkelijker over praten. Ter lering ende vermaeck Blunders bij promotionele acties Verhalen over mislukte acties hoor je maar heel weinig, terwijl er soms toch het nodige mis gaat. Geen vermaak is zo prettig als leedvermaak. In dit artikel kijken we naar promotio- nele acties waar het niet ging zoals het bedoeld was. Kwaliteit voorop Je zal het wellicht niet geloven, maar er worden nog steeds slecht geproduceerde premiums gebruikt in promotionele acties. Een paar jaar geleden ging ING in Nederland enkele keren de mist in. Onder meer met balpennen waarbij de vormgeving het copyright van andere producenten aantastte, gevolgd door een actie met slecht geproduceerde knuffels en daarna nog een actie met zelf- ontbrandende batterijen. ING Nederland ging voor de laagste prijs en deed aan brainpicking tijdens de pitch. ‘Beter goed gejat dan slecht verzonnen’, was toen blijkbaar het motto van de bank. Een voorgesteld promotioneel product van distributeur X werd