PromZ Magazine 4-2014

40 TEKST: SABINE DOELMAN Think global act local Als het even kan, werken bedrijven graag met leveranciers die in hun eigen regio zijn gevestigd. Vooral ondernemingen met tussen de 50 en 100 werknemers kiezen graag een leverancier in de buurt. Think global act local gaat zeker op voor de inkoop van promotionele producten. T hink global act local. Dat was een uitdrukking die we in de jaren ’80 en ’90 van de vorige eeuw vaak hoorden. Voor zover we kunnen kan nagaan dateert de uitdruk- king al uit 1915. Groot denken en klein doen. Daar gaat het om bij think global act local. Kon in de jaren ‘80 de wereld niet groot genoeg zijn – waarbij de hele wereld via ons tv- scherm binnenkwam- en waren we in de jaren ‘90 helemaal opgetogen toen de wereld aan onze keukentafel binnenkwam via internet, tegenwoordig zien we weer de charmes van alles wat regionaal en lokaal is. Net als in het begin van de vorige eeuw – toen Europa overigens ook in een heel onrustige over- gangsperiode zat- moeten we denken op wereldniveau en handelen op lokaal niveau, valt te lezen op de website van sociaal.ondernemen.nu. ‘Hoe zie je dat dan terug? In de groei- ende wens om zelf voedsel te verbouwen, in de trend om regionaal en seizoensgebonden voedsel te willen consumeren, in de trend naar zelf energie opwekken, in de trend om met je wijk je eigen energiecentrale te bouwen. Sociale ondernemin- gen zullen dus vaker kiezen voor kwalitatieve groei in plaats van kwantitatieve. En er zal vaker sprake zijn van franchise. Want ook dat is een uiting van think global act local,’ aldus Sociaal Ondernemen. Dicht op de klant De hierboven genoemde website focust op sociale trends in de maatschappij en politiek. Maar het zijn niet voor niets trends: de ontwikkelingen vallen dan ook waar te nemen in zakelijke omgevingen. En als we het even dicht bij huis houden: in de jaren ’80 was het helemaal in om als groot reclamebureau nevenvesti- gingen te hebben, niet alleen internationaal, maar ook nationaal. De hoofdvestiging zat in Amsterdam of Rotterdam, de satellieten in Groningen, Friesland of Limburg. Om het nog dichter bij huis te houden: act local signaleren we ook waar het gaat om de in- en verkoop van promotionele producten. De in de buurt gevestigde leveranciers zijn belangrijk en het lijkt erop dat de regio nog wat belangrijker wordt voor leveranciers van premiums en relatie- geschenken. Leveranciers willen nog dichter op de klant zitten. Want de regio is belangrijk voor opdrachtgevers, voor zowel de kleine(re) bedrijven als ook de grote met honderden fte’s. Vergelijkbaar aanbod en prijs In het recente Opdrachtgeversonderzoek van PromZ Magazine (waarvan u de resultaten kunt lezen vanaf pagina 24 in dit num- mer) vroegen we opdrachtgevers in hoeverre ze het belangrijk vinden om zaken te (kunnen) doen met een leverancier in hun regio. Grofweg iets minder dan de helft van de respondenten zei dat ze bij een vergelijkbaar product/prijsaanbod de voorkeur geven aan een leverancier in de eigen regio. Het argument van een vergelijkbaar aanbod met een vergelijkbare prijs is natuurlijk van belang. Want als die chocolade, dat glaswerk of die pluchen beesten alleen bij een aantal specialisten verkrijgbaar zijn, kun je niet kritisch zijn als het aankomt op vestigingsplaats. Maar als assortiment en prijs (vrijwel) overeenkomen doen opdrachtgevers graag zaken met een leverancier bij hen in de buurt. En dan gaat het om zowel kleine als grote opdrachtgevers, tot met honderden werknemers aan toe. En het gaat ook om kleine, middelgrote en grote leveranciers van premiums en relatiegeschenken. De kracht van de regio heeft dus niets met omvang te maken, noch van de aanbieder noch van de afnemer. Opkomst van franchisemodellen Kop & Schouders was een paar jaar terug een van de eerste leve- ranciers van promotionele producten die het belang van de regio in combinatie met klantbelang in de schijnwerpers zette. Kop & Schouders bedient klanten vanuit inmiddels acht vestigingen door heel Nederland. Compacon, bijvoorbeeld, is de afgelopen twee jaar ook samenwerkingen aangegaan met in Nederland geves- tigde leveranciers. In 2012 werd een samenwerking gestart met Company of Gifts, gespecialiseerd in eindejaarsgeschenken, waar Compacon Zuid Nederland uit is ontstaan. We zien ook leveranciers in hun communicatie hun regionale roots benadrukken, zoals Robitex. Het meest recente voorbeeld van act local (waarbij wordt gewerkt met een franchisemodel) is Hokra. Hokra zoekt momenteel franchisenemers voor nieuw op te richten vestigingen in een groot aantal regio’s in Nederland. ‘Om een hoge mate van betrokkenheid te waarborgen is het van belang om dichtbij de opdrachtgever te zijn. Letterlijk en figuurlijk.