loyalty Archives | Pagina 3 van 4 | PromZ

Niet alles is een relatiegeschenk

Wat is de definitie van een relatiegeschenk? Niet alles is een relatiegeschenk! Gemakshalve praten we heel vaak over ‘relatiegeschenken’. Maar niet alles is een relatiegeschenk. Uw leverancier beschikt over een scala aan artikelen voor uiteenlopende doelstellingen op het gebied van marketing, communicatie, sales en loyalty. Relatiegeschenken zijn in feite een onderdeel van dat hele scala. […]

Lees verder…

Vindt uw klant zichzelf loyaal?

Bij het inrichten van een loyaliteitsprogramma, moet eerst de term ‘loyaliteit’ gedefinieerd worden. Dit gebeurt vaak vanuit het oogpunt van de organisatie. Veelal worden loyale klanten als volgt gedefinieerd: een loyale klant is iemand die meerdere producten bij mij afneemt, een loyale klant is iemand die al drie jaar bij mij zijn aankopen doet of een loyale klant is iemand die mij aanbeveelt bij anderen.  […]

Lees verder…